Rozmery/váha:

Doprava k zákazníkovi je realizovaná kuriérskou prepravou. 

Tovar skladom expedujeme hneď, po obdržaní platby za objednávku. V prípade dobierky je tovar expedovaný v deň vytvorenia objednávky, prípadne nasledujúci pracovný deň. Doba dodania je cca 2-3 pracovné dni.

Tovar zasielame vždy na adresu uvedenú v objednávke. V prípade, že máte záujem o zmenu doručovacej adresy, informujte nás čo najskôr. Ak Vám bude doručený e-mail o odoslaní Vašej objednávky, už nie je možné zmeniť adresu doručenia.

O presnom doručení zákazníka vždy vopred informujeme e-mailom i sms správou.

Výrobok zakúpený cez náš internetový obchod nezodpovedá vašim predstavám? V tom prípade máte možnosť ho vrátiť bez udania dôvodu počas zákonnej 14-dennej lehoty od dátumu jeho prevzatia.

Ako vrátiť tovar?

1. Vyplňte a vytlačte si Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy. Údaje potrebné na vyplnenie nájdete na faktúre.
2. Uveďte tovar do pôvodného stavu. V tomto prípade vám vrátime plnú cenu tovaru.
3. Tovar starostlivo zabaľte, aby ste predišli jeho poškodeniu počas prepravy. Ideálne ho zabaľte do pôvodného obalu. Nezabudnite pribaliť podpísané odstúpenie od kúpnej zmluvy.
4. Tovar pošlite na našu adresu:
   Casttela s.r.o. – Krajná 1612/1C, Nová Dedinka 900 29